استاندار مرکزی با بیان اینکه تکریم ارباب رجوع در دستگاههای اجرایی استان مرکزی باید نهادینه شود گفت: تکریم ارباب رجوع در ادارات استان مرکزی ارزیابی میشود.
به نقل ازخبرگزاری تسنیم،سیدعلی آقازاده صبح امروز در ملاقات مردمی با اشاره به برگزاری جلسات ملاقات مردمی اظهار داشت: برگزاری این جلسات رسیدگی به مشکلات مردم به صورت کاملا مستقیم بوده و این در حالی است برخی ارباب رجوعها و متقاضیان در ادارات به سبب پیچیدگی قوانین و مقررات سرگردان میشوند که این سرگردانی گاهی اوقات در حوزه کارشناسی قابل برطرف کردن نیست.
وی افزود: ملاقات مستقیم مردمی با حضور بالاترین مقامهای هر دستگاهی در حضور استاندار برگزار میشود که امروز هم حداقل به پنج پرونده که مدتهاست در پیچ و خمهای کارشناسی دستگاههای ذیربط بدون نتیجه مانده بود را با حضور روسای دستگاهها رسیدگی کردیم.
استاندار مرکزی تصریح کرد: در این جلسه دستوراتی برای پروندهها داده شد و من فکر میکنم که حداقل نتیجه برگزاری این جلسات این است که متقاضیان اگر کارشان هم به نتیجه نرسد اما در نهایت یک رای قطعی دریافت میکنند و اگر هم برخی به سبب مشکلات کارشناسی و یا مقرراتی که قابل چشم پوشی است ناتمام مانده تا جایی که امکان دارد آنها را با دستور مقام مافوق برطرف میکنیم.
آقازاده بیان کرد: در این جلسات متقاضی متوجه میشود که کار وی از لحاط قانونی مشکل دارد یا خیر و اینکه اگر بلاتکلیف است که همان جا با حضور روسای مربوطه برطرف شده و از بلاتکلیفی خارج میشود.
وی ادامه داد: امروز با توجه به این ملاقاتی که شکل گرفت مدیران و دستگاههای اجرایی هم باید این ملاقاتها را داشته باشد چون تعین تکلیف هر مشکلی که متقاصی دارد یک نوع خدمت صادقانه مردم است و باید به بهترین شکل انجام شود.
استاندار مرکزی عنوان کرد: متاسفانه ما به دلایلی از جمله اینکه برخی مقررات ایجاد محدودیت در یکسری صدور مجوزها دارد چون بیشتر مجوزهای ما برای طرحهای صنعتی و کشاورزی نیاز به آب داشته و یا بعضی هم مشکل دارند که این موارد محدودیتهایی به دنبال دارد، اگر بخواهیم از تمام اختیارات خود هم استفاده کنیم باز نمیتوانیم پاسخگوی برخی مطالبات باشیم.
آقازاده خاطرنشان کرد: در زمینه برخی از مجوزهای صنعتی هم مشکلاتی در راستای توان مالی متقاضیان وجود دارد که باید در نظر گرفته شود و توصیه من به تمام مدیران دستگاههای اجرایی این است که با استفاده از حداکثر اختیاراتی که قانون به آنها داده سعی کنند این نوع نیازها و مشکلاتی را که متقاضیان دارند به بهترین شکل برطرف کنند.
دیدگاهتان را بنویسید